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智能自助终端，让高质量的服务逐渐走进人们的生活
作者： 浏览量：885 次 发布时间 ：2022-05-09 09:16:37
随着近年来科(ke)学技(ji)术(shu)(shu)的不断发展，人们的需求(qiu)(qiu)也在不断变(bian)化。从经验上看，高质(zhi)量的服(fu)务(wu)逐渐走进人们的生(sheng)活。自(zi)助服(fu)务(wu)终端增加了自(zi)助服(fu)务(wu)作(zuo)为(wei)一种(zhong)战略，为(wei)客户提供有效(xiao)的经验基于技(ji)术(shu)(shu)优势和需求(qiu)(qiu)。
简单来说，自(zi)助服务终端是一(yi)种(zhong)智(zhi)能人(ren)机交互设备(bei)，广泛应用于银行、医院、车(che)站(zhan)、机场、电信(xin)、电力等行业。自(zi)助终端可提(ti)(ti)供(gong)24小时(shi)自(zi)助服务，主(zhu)要(yao)用于缓解营业厅人(ren)流量过大造(zao)成的(de)拥(yong)堵和混(hun)乱，提(ti)(ti)高工(gong)作效率，提(ti)(ti)供(gong)更加(jia)灵活的(de)工(gong)作时(shi)间(jian)，减少(shao)办事人(ren)员的(de)焦虑，为群众(zhong)提(ti)(ti)供(gong)一(yi)个轻(qing)松、高效、便捷的(de)环(huan)境(jing)。
自(zi)助服务终端，应用在不同的地方，配套行(xing)业(ye)软件(jian)，可(ke)以(yi)实现不同的功(gong)能(neng)，如在银行(xing)等(deng)金融机构，用户可(ke)以(yi)独立查(cha)询(xun)，转账，汇(hui)款(kuan)，自(zi)报损失(shi)，票据(ju)打印(yin)等(deng)服务。
在医(yi)院，患者(zhe)可以在自(zi)助终端(duan)一体(ti)机上(shang)自(zi)行挂号(hao)、预(yu)(yu)约，还可以查(cha)询医(yi)院科室情况、医(yi)生详细介绍、预(yu)(yu)约挂号(hao)、支持自(zi)助缴费、浏(liu)览消费清单记(ji)录、打印检(jian)查(cha)报告等。，非常(chang)方便，再也(ye)不用排(pai)队在不同(tong)窗口(kou)跑(pao)来跑(pao)去挂号(hao)、缴费、拿检(jian)查(cha)报告，减少了患者(zhe)的(de)等待(dai)时(shi)间，大(da)大(da)提高了看病效(xiao)率。
在(zai)金(jin)融(rong)服务(wu)行(xing)业(ye)(ye)发展用(yong)户信息可(ke)以(yi)有效进行(xing)管理账(zhang)(zhang)户查询、自助转账(zhang)(zhang)、对(dui)账(zhang)(zhang)单(dan)打印、补登(deng)、自助挂失业(ye)(ye)务(wu)办理;在(zai)通信技术行(xing)业(ye)(ye)企业(ye)(ye)用(yong)户需要通过终(zhong)端(duan)机(ji)输入电(dian)话(hua)号码、即可(ke)开始进行(xing)分析自助办理手机(ji)停（复(fu)）机(ji)、话(hua)费(fei)账(zhang)(zhang)单(dan)查询打印、缴费(fei)、发票打印、来电(dian)显示、GPRS等基本(ben)经济业(ye)(ye)务(wu)的(de)开停办理;还可(ke)以(yi)选择购买中国移动(dong)电(dian)话(hua)卡，密码充值(zhi)凭(ping)条。
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在医(yi)院，患者(zhe)可以在自(zi)助终端(duan)一体(ti)机上(shang)自(zi)行挂号(hao)、预(yu)(yu)约，还可以查(cha)询医(yi)院科室情况、医(yi)生详细介绍、预(yu)(yu)约挂号(hao)、支持自(zi)助缴费、浏(liu)览消费清单记(ji)录、打印检(jian)查(cha)报告等。，非常(chang)方便，再也(ye)不用排(pai)队在不同(tong)窗口(kou)跑(pao)来跑(pao)去挂号(hao)、缴费、拿检(jian)查(cha)报告，减少了患者(zhe)的(de)等待(dai)时(shi)间，大(da)大(da)提高了看病效(xiao)率。
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