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自助终端

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自助终端机主要用于缓解营业厅拥挤问题，提高业务办理速度
作者：   浏览量：586 次   发布时间 ：2023-03-04 10:05:01
　　政(zheng)务自(zi)助(zhu)终(zhong)端(duan)机主(zhu)(zhu)要(yao)用于(yu)缓解营(ying)业厅拥挤问题，提高业务办理速(su)度。主(zhu)(zhu)要(yao)应用于(yu)银(yin)行(xing)、电(dian)信、电(dian)力、医疗、航空、零售等行(xing)业。特别是随(sui)着银(yin)行(xing)和(he)电(dian)信的快速(su)发展，营(ying)业网点(dian)的快速(su)建设，以及各(ge)大行(xing)业服务和(he)信息化(hua)建设水平的不(bu)断提高，自(zi)助(zhu)终(zhong)端(duan)机设备(bei)的需求迅速(su)增加(jia)。

　　自(zi)助终端机(ji)可(ke)提(ti)供24小时自(zi)助服(fu)务，主要(yao)可(ke)以(yi)用(yong)于缓(huan)解营业厅人(ren)流过多造(zao)成的(de)(de)拥挤(ji)和混(hun)乱(luan)，提(ti)高管理工(gong)(gong)作效率，提(ti)供更灵活(huo)的(de)(de)工(gong)(gong)作发展时间，减轻社会工(gong)(gong)作人(ren)员的(de)(de)焦虑(lv)，为(wei)群(qun)众生活(huo)提(ti)供这样一个(ge)轻松、高效、方便(bian)的(de)(de)环境(jing)。
　　政务(wu)(wu)自(zi)助终端(duan)机设(she)备改变(bian)了过去操作过程复杂(za)、实用性不(bu)强的(de)(de)(de)现象，导致人们(men)对一些(xie)新(xin)设(she)备不(bu)会用，基于智能是被的(de)(de)(de)语音和(he)数据(ju)交互，工作人员只需与(yu)社(she)会服务(wu)(wu)网络终端(duan)进行通话，就可(ke)以轻松(song)处理相关业务(wu)(wu)。如职工只需对终端(duan)说(shuo)我想查询(xun)社(she)会保(bao)障(zhang)，终端(duan)设(she)备就会自(zi)动进入社(she)会保(bao)障(zhang)信息资源(yuan)查询(xun)页面，语音教学引导人们(men)进行身份(fen)认证(zheng)的(de)(de)(de)人脸图像识别的(de)(de)(de)方法，身份(fen)认证(zheng)后可(ke)以查询(xun)并打印自(zi)己的(de)(de)(de)社(she)会保(bao)障(zhang)记录(lu)。

　　通过自助(zhu)终(zhong)端机将政(zheng)务(wu)服(fu)务(wu)窗口向下延伸，办(ban)事(shi)(shi)(shi)群(qun)众可(ke)就近在街(jie)道、社(she)区服(fu)务(wu)中(zhong)心查(cha)询办(ban)事(shi)(shi)(shi)指南和(he)办(ban)事(shi)(shi)(shi)进度，实(shi)现(xian)自助(zhu)申(shen)报等政(zheng)民服(fu)务(wu)，提供交通违章缴费、医(yi)院(yuan)挂号预约等便民服(fu)务(wu)，便民利民。同(tong)时，方便办(ban)事(shi)(shi)(shi)人(ren)员，节约办(ban)事(shi)(shi)(shi)时间，提升政(zheng)务(wu)服(fu)务(wu)中(zhong)心的服(fu)务(wu)质量和(he)形象(xiang)。
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