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自助终端

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各领域的自助终端具有不同的功能用途
作者：   浏览量：1173 次   发布时间 ：2021-12-06 10:23:36
　　自助终端机简单来说，就是客户通过一台智能设备，根据设备内的提示进行自助操作，并且完成客户所需要办理的相关业务。作为一种智能化的人机交互设备，其主要被广泛应用在银行、医院、机场、电力营业厅等大型公共区域内进行服务使用。

　　自助服务终端设备可以提供24小时的自助服务，其主要是用于缓解营业厅内部人员流量过大的问题，避免因办理事项的人员过多而造成的混乱问题。同时提高办事效率，并且提供更加灵活的业务办理时间，减少业务办理人员的焦虑，为人们提供轻松、高效、便捷的办事环境。
自助服务终端
　　现今的自助终端机应用在不同的场所，并且配套相应的行业软件，可以根据行业不同实现其对应的功能，例如在银行、医院、营业厅等，客户可以自助进行账户查询、转账、汇款、挂失、账单打印等业务。

　　在医疗领域中，就医人员可以在自助终端一体机上进行挂号、预约、缴费等功能，并且还可以查看医院科室的情况。并且医生的简介及预约的情况也可以查询到。支持多种自助缴费方式，还可以浏览消费清单记录，打印检验报告等，非常便捷。

　　在营业厅的内部，客户可以通过自助终端机进行业务管理，如手机激活，话费充值，账单查询、发票打印及其他号码业务办理等服务。

　　自从自助终端设备的出现，备受大家的关注，应用的行业领域越来越广，极大程度的节省了人力成本支出，降低营运成本，可为群众提供24小时自助服务，提供良好的服务平台。
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